Khi nào nhà thuốc khuyên đi khám thay vì bán thuốc: dấu hiệu báo động và cách nói
Năm tình huống nhà thuốc nên từ chối bán và khuyên đi khám, dấu hiệu báo động theo triệu chứng, cách nói lời từ chối mà khách vẫn tin và quay lại.
AI Y Dược
Nhà thuốc và nghề dược thời AI: tra cứu nhanh hơn, dược sĩ vẫn là người quyết
AI Y Dược hướng dẫn dược sĩ, chủ nhà thuốc và người mua thuốc cho gia đình ở Việt Nam dùng AI có trách nhiệm: vận hành nhà thuốc, kho và hạn dùng, tư vấn tại quầy có công cụ tra cứu, đọc đơn và thông tin thuốc, an toàn dùng thuốc cho người già, trẻ em, phụ nữ có thai, nhận ra thuốc giả và quảng cáo sai, quy định và đạo đức nghề dược. Không chẩn đoán, không nêu liều — luôn hỏi bác sĩ, dược sĩ.
Chuyên mục nổi bật
Tổng hợp các chủ đề nổi bật
AI trong nhà thuốc: dùng vào việc gì
10 bài
Kho, hạn dùng và vận hành
10 bài
Tư vấn tại quầy có AI hỗ trợ
10 bài
Đọc đơn và thông tin thuốc
10 bài
An toàn dùng thuốc
10 bài
Thuốc giả và quảng cáo sai
10 bài
Người nhà mua và quản lý thuốc
10 bài
Dược liệu và thuốc từ thảo dược
10 bài
Quy định, đạo đức và dữ liệu
10 bài
Nghề dược thời AI
10 bài
Bài viết mới
Hướng dẫn cập nhật theo quy định pháp luật hiện hành
Tư vấn cho khách nước ngoài tại nhà thuốc bằng AI dịch: cách làm và chỗ dễ dịch sai
Dùng ứng dụng dịch có AI khi khách nước ngoài hỏi thuốc: bộ câu hỏi song ngữ đã kiểm, cách nói qua máy dịch, chỗ dễ dịch sai như số, giờ uống, tên thuốc.
Tư vấn chuyện tế nhị tại quầy thuốc: giữ riêng tư, hỏi đủ và chuyển khám đúng lúc
Khách ngại nói về bệnh tiết niệu, phụ khoa, nam khoa, trĩ hay tâm trạng: sắp xếp chỗ riêng, cách mở lời, dấu hiệu phải chuyển khám và giữ kín sau lượt tư vấn.
Nhiệt độ, độ ẩm trong nhà thuốc: đặt nhiệt ẩm kế, ghi sổ và xử lý khi vượt ngưỡng
Hướng dẫn kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm nhà thuốc: đọc điều kiện bảo quản trên nhãn, đặt nhiệt ẩm kế, ghi sổ hay dùng thiết bị tự ghi, xử lý vượt ngưỡng và mùa nồm.
Thuốc cần bảo quản lạnh ở nhà thuốc: tủ chuyên dùng, nhận hàng, mất điện và dặn khách
Quy trình cho thuốc cần bảo quản lạnh ở nhà thuốc: chọn và bố trí tủ, nhận hàng chuỗi lạnh, theo dõi nhiệt độ thấp nhất cao nhất, phương án mất điện và dặn khác
Thu hồi thuốc tại nhà thuốc: nhận thông báo, rà lô, cách ly và báo khách đã mua
Khi có thông báo thu hồi thuốc, nhà thuốc phải đọc đúng số lô, rà kho, cách ly, trả hàng, báo khách đã mua và lưu hồ sơ. Kèm cách dùng AI đối chiếu danh sách lô
Sổ sách và hồ sơ nhà thuốc: cần có những gì, ghi thế nào và chuyển sang phần mềm
Các nhóm sổ sách, hồ sơ nhà thuốc thường có theo GPP, quy trình thao tác chuẩn, phần mềm liên thông, báo cáo định kỳ và cách dùng AI soạn biểu mẫu mà không lộ d
Lập danh sách đặt hàng hằng tuần cho nhà thuốc bằng AI: từ số bán tới đơn gửi đi
Quy trình dùng AI lập danh sách đặt hàng hằng tuần cho nhà thuốc: đặt mức tối thiểu tối đa, câu lệnh mẫu, kiểm kết quả, mặt hàng không giao cho AI và gửi đơn an
Nhận hàng và kiểm nhập thuốc tại nhà thuốc: hoá đơn, số lô, hạn dùng, bao bì
Quy trình nhận hàng ở nhà thuốc: chọn nhà cung cấp hợp pháp, các bước kiểm hoá đơn, số lô, hạn dùng, bao bì, khi nào từ chối, dùng AI đối chiếu đơn đặt và hoá đ
Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ quảng cáo như thuốc: cách phân biệt và trả lời khách
Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ khác thuốc ở đâu, những câu quảng cáo vượt giới hạn hay gặp, và cách dược sĩ giải thích cho khách đang tin lời hứa chữa khỏi.
Livestream bán "thần dược": các chiêu dẫn dắt người xem và cách giữ tỉnh táo
Phiên livestream bán sản phẩm "chữa bách bệnh" dùng những chiêu tâm lý nào, dấu hiệu nào nên tắt máy, và cách người nhà nói chuyện với bố mẹ đã lỡ mua.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.